FBTO Pechhulp review

Onze ervaring met FBTO

Sta je nu met pech en heb je de pechhulpmodule bij FBTO? Bel dan de FBTO Alarmcentrale op (058) 234 56 50. Die is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar; je kunt je pech ook digitaal melden. FBTO schakelt voor de uitvoering direct Eurocross Assistance in. Er komt een monteur die je auto ter plekke probeert te repareren; volgens FBTO lukt dat in ongeveer 73% van de gevallen meteen op locatie.

FBTO Pechhulp is geen los abonnement maar een aanvullende verzekeringsdekking: je voegt de module Pechhulp binnenland en/of Pechhulp buitenland toe aan je FBTO-autoverzekering. Zonder autoverzekering bij FBTO kun je deze pechhulp dus niet afsluiten. FBTO is een merk van Achmea, dezelfde groep als Interpolis en Centraal Beheer. Heb je geen pechhulpmodule en toch pech, dan verwijst FBTO zelf door naar pechhulp op afroep, waarbij je per pechgeval betaalt.

Het grote verschil met de meeste pechhulpdekkingen is de flexibiliteit: je zet de modules het hele jaar door aan en uit via MijnFBTO en je bent direct verzekerd, zonder wachttijd. Zo kun je bijvoorbeeld alleen de buitenlandmodule aanzetten in de maanden dat je op vakantie gaat. FBTO publiceert geen vaste prijs; de premie hangt onder meer af van de leeftijd van je auto en zie je pas na een premieberekening. Als richtprijs geldt circa €5 per maand voor binnenland, circa €4 per maand voor buitenland en circa €8 per maand voor beide, inclusief assurantiebelasting.

De module Pechhulp binnenland dekt heel Nederland, inclusief je eigen woonplaats: ook als je auto voor de deur niet start door een lege accu, komt er hulp. Kan de monteur het probleem niet ter plekke oplossen, dan wordt je auto naar een garage gebracht en heb je recht op maximaal 5 werkdagen vervangend vervoer. De hulp hoort bij je kenteken: iedereen die in jouw auto rijdt is geholpen, en een aangekoppelde caravan of aanhanger is meeverzekerd.

De module Pechhulp buitenland geldt in alle landen op je groene kaart: Europa plus Marokko, Tunesië en Aziatisch Turkije, met uitzondering van onder meer Rusland en Belarus. Je krijgt noodreparatie langs de weg, vervoer naar de dichtstbijzijnde garage, een overnachting tot circa €75 per persoon per nacht als dat nodig is en maximaal 5 werkdagen vervangend vervoer, in overleg met de alarmcentrale te verlengen tot 30 kalenderdagen. Kan je auto niet in het buitenland gerepareerd worden, dan wordt hij naar Nederland teruggebracht. Na 180 aaneengesloten dagen in het buitenland stopt de dekking.

Let op de voorwaarden: je auto moet een geldige APK hebben, je moet altijd eerst de alarmcentrale bellen voordat je zelf hulp regelt, en onderdelen betaal je zelf. Ook bij overwegend zakelijk gebruik (meer dan 50% zakelijke kilometers) of bij reizen naar gebieden met een rood reisadvies is er geen dekking. Ben je al bij FBTO verzekerd, dan is dit een flexibele en complete dekking met woonplaatshulp; ben je elders verzekerd of wil je persoonsgebonden hulp, dan past een losse pechhulpdienst beter.