a.s.r. Pechhulp review

Onze ervaring met a.s.r.

Sta je nu met pech en heb je de pechhulpdekking bij je a.s.r. autoverzekering? Bel dan de a.s.r. Alarmcentrale. Die is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar; het noodnummer vind je op je polisblad, je groene kaart of op de noodnummerspagina van asr.nl. De Alarmcentrale regelt de hulp en kiest zelf welke pechhulpdienst zij inschakelt. Waar mogelijk wordt je auto langs de weg gerepareerd; lukt dat niet, dan worden jij, je passagiers en je auto vervoerd.

De pechhulp van a.s.r. is een keuzedekking (aanvullende verzekeringsdekking) bij de a.s.r. autoverzekering 'Ik kies zelf'. Los afsluiten kan niet: je hebt altijd een autoverzekering van a.s.r. nodig. Dezelfde pechhulpdekking is via een adviseur ook af te sluiten bij de motor-, kampeerauto- en bestelautoverzekering van a.s.r. De dekking is kentekengebonden: de auto is verzekerd, dus ook een andere bestuurder van jouw auto krijgt hulp.

De dekking is opvallend compleet voor een verzekeringsdekking: pech in je eigen woonplaats en op je woonadres, in heel Nederland én in Europa valt onder één en dezelfde keuzedekking. Je hoeft dus geen aparte buitenlandmodule bij te kopen. Bij pech in Nederland vergoedt a.s.r. de manuren voor een noodreparatie langs de weg, berging, stalling en vervoer van de auto (met aangekoppelde aanhanger, bagage en lading) naar een herstelbedrijf of een adres in Nederland, vervoer van bestuurder en passagiers naar één gezamenlijk adres, en de huur van een vergelijkbare vervangende auto voor maximaal 5 dagen.

Bij pech in het buitenland krijg je noodreparatie langs de weg, het nasturen van vervangende onderdelen en zo nodig vervoer van de auto terug naar Nederland. Een vervangende huurauto wordt daar vergoed tot maximaal €100 per dag en €1.250 per gebeurtenis, maximaal tot de einddatum van je oorspronkelijke vakantie. Kan de auto niet gerepareerd worden, dan zijn ook de doorreis- of terugreiskosten van bestuurder en passagiers gedekt. Belangrijk in alle gevallen: schakel eerst de Alarmcentrale in, anders krijg je geen vergoeding.

Er gelden wel voorwaarden. Pechhulp krijg je alleen bij een mechanisch of elektronisch mankement waardoor je niet verder kunt rijden; hulp na een ongeval valt onder de standaarddekking Hulpverlening van de autoverzekering zelf. Vervangende onderdelen en materialen betaal je altijd zelf. Voor personen- en bestelauto's mag de auto op de ingangsdatum van de dekking niet ouder zijn dan 15 jaar, en voor een kampeerauto geldt de pechhulp alleen buiten je woonplaats. Voor de pechhulpdekking geldt geen eigen risico. De voorwaarden noemen geen wachttijd: de dekking geldt vanaf de ingangsdatum.

Een vaste prijs publiceert a.s.r. niet: de premie van de pechhulpdekking berekent de verzekeraar op maat samen met je autoverzekering, en de no-claimkorting geldt niet voor het pechhulpdeel van de premie. Deze dekking is daarmee vooral relevant als je je auto al bij a.s.r. verzekert of dat van plan bent. Wil je persoonsgebonden hulp (hulp op jou als persoon, in welke auto je ook rijdt) of pechhulp zonder autoverzekering, dan past een losse pechhulpdienst beter.